Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in?
Check in de lunes a viernes no festivos de 9:00 a 14:00 y de 17:30 a 20:00 h.
¿Puedo dejar el apartamento tarde?
Si usted necesita un early check-in o late check-out, le rogamos consulte en recepción o a través de correo electrónico.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi apartamento? (cama grande – dos camas)
La configuración de las camas en los apartamentos está sujeta a disponibilidad. Le agradecemos que en el momento de la reserva nos indique sus preferencias. Haremos todo lo posible por satisfacerle.
¿Los Apartamentos tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Sí. Le rogamos que nos indique sus preferencias en el momento de hacer la reserva y haremos todo lo posible por atenderle.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Disponemos de habitaciones para fumadores, por lo que le rogamos nos lo indique en el momento de hacer la reserva e igualmente haremos todo lo posible por atenderle.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
El edificio tiene 7 pisos y cuenta con 2 ascensores.
¿Hay aire acondicionado en los apartamentos? ¿Funciona todo el año?
Cada cliente puede regular individualmente, según sus preferencias, la climatización del apartamento.
¿Su establecimiento está adaptado para minusválidos?
No.
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
No disponemos de aparcamiento propio; sin embargo, existe un parking público cercano.
¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Sí, Wi-Fi (sin cables).
¿A qué distancia se encuentran de la Puerta del Sol?
A 15 minutos andando aproximadamente.
¿A qué distancia se encuentran del Museo del Prado?
A 2 minutos andando aproximadamente.
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?
Alrededor de 35 €. Se tardan unos 30 minutos, dependiendo del tráfico.
¿Cómo es el barrio en el que se encuentran?
Señorial, tranquilo y seguro.