Questions fréquentes

Quelles sont les heures de check-in ?
Check in du lundi au vendredi, sauf les jours fériés, de 9h00 à 14h00 et de 17,30 à 20,00
Puis-je quitter l’appartement tard?
Si vous avez besoin d’un early check-in ou late check-out, s’il vous plaît, contactez avec notre personnel de réception directement ou par e-mail.
Puis-je choisir le type de lit dans mon appartement (grand lit – 2 lits simples)?
Sujet à disponibilité. Nous vous demandons de préciser vos préférences au moment de faire la réservation et nous ferons notre possible pour les satisfaire.
Les appartements ont-ils un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver un?
Oui. Nous vous demandons de préciser vos préférences au moment de faire la réservation et nous ferons notre possible pour les satisfaire.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Nous avons des chambre fumeurs et non-fumeurs; s’il vous plaît, indiquez vos préférences au moment de faire votre réservation.
Combien d’étages comporte le bâtiment? Y a t-il un ascenseur?
Le bâtiment a 7 étages et 2 ascenseurs.
Y a t-il l’air conditionné dans les chambres? Fonctionne-t-il toute l’année?
Oui, les appartements sont équipés de la climatisation individuelle avec contrôle climatique.
Est-ce que l’appartement est adapté aux personnes à mobilité réduite??
Non.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Nous ne disposons pas de parking, mais il y a un parking public proche.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui, Wi-Fi (sans fil).
À quelle distance se situent les appartements de la Puerta del Sol ?
À 15 minutes à pied à peu près.
À quelle distance se situent les appartements du Musée du Prado ?
À environ 2 minutes à pied.
Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps cela prend-il ?
Environ 35 €. Il peut prendre 30 minutes en fonction du trafic.
Comment est le quartier dans lequel se trouvent les appartements?
Résidentiel, tranquille et sûr.